福田 浩の勉強部屋
インターネットマーケティング、パーソナルブランディングについての海外情報の翻訳を書きます
ポスト-顧客サービス時代
福田 浩 | 2009年7月28日
我々は、ポスト-顧客サービス時代に入りました。 これは、顧客サービスが重要でないことを意味しません。 もちろん、それはそうです。 しかし、顧客サービス（製品品質のような）は基本的な、期待された配達可能なものになりました。 [...]
靴がアマゾン・ドット・コムにフィットしない理由
福田 浩 | 2009年7月27日
8億4700万ドルでZapposを買収することで、アマゾンは無料発送を手に入れるでしょう、しかし、それは電子商取引の巨人が本当に得たものでしょうか？ Zapposは、強大なブランドです。 ユニークで印象的な名前と靴に焦点 [...]
小さなシャベルの原理
福田 浩 | 2009年7月20日
あなたが大きな穴を掘りたいならば、あなたは一つの場所にとどまっている必要があります。 あなたが小さなシャベルで町を歩き回るならば、あなたは大きな一つの穴ではなく、ただ何千もの小さな穴を掘って終わります。 一人の人に10回 [...]
デルの終焉
福田 浩 | 2009年7月18日
パソコンは、20世紀でとても重要な成果の一つです。 製品、カテゴリー、業界としての重要性は、今日も継続します。 あと知恵は、いつも20/20です。 しかし、遡って想像してみてください。 1980年に遡って、もし私が新興の [...]
事実は、いつも受け入れられます、本当ですか？
福田 浩 | 2009年7月15日
あなたがＢ２Ｂサービスの営業をしているとします。 それがより良いもので、より多くの価値をもたらし、より安く、より永続的に、より有効であることをあなたが、立証することができたら、あなたは全ての営業先から契約を獲れるはずでは [...]
他人と友人の間の違い
福田 浩 | 2009年7月11日
他人は、当然なこととして疑わしいです。 友人は、あなたに有利な解釈を与えます。 「友人」は、あなたがビールを一緒に飲んだり、ハイキングに一緒に行ったりする誰かとして、より大まかに定義されます。 友人は、あなたと対話したり [...]
品質、規模と標準
福田 浩 | 2009年7月11日
我々が品質について話すとき、曖昧になりがちです。 それは、議論される２種類の品質があるからです。 ビジネスの中で話される最も一般的な方法は、「仕様を達成すること」です。 設計されていた方法でそれが造られるならば、その品目 [...]
お金を払います、そして、選択肢を作ります！
福田 浩 | 2009年7月10日
ヨーロッパの低料金ノー・フリル航空会社ライアン・エアーは6月に580万人の乗客を空輸し、2008年6月の数字から13%増でした。 みんながこの哀れな不況の底であることを望むことの衝撃的な業績！ 一方、「世界で好感度の高い [...]
あなたの声を見いだしてください
福田 浩 | 2009年7月10日
マーケティング（あらゆる形で）は、他の全ての組織が行うものと違っています、 なぜなら、必ず異なるからです。 そこにはマニュアルがありません。 なぜならみんなが異なることを行うからです。 そして、成功したマーケターに共通す [...]
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