第一に、購入者の見解から：

私がこれに自動車/ボイラー/電話を買うとき、永遠に毎月コストが掛かるサービスは、どのくらいありますか？
私たちは他の電話に対して公示価格の34ドル割増で苦しませているベライゾン・ストアに立ちます、それから、手数料の2400ドルのための契約にサインします。
私たちは、生涯のガソリン・コストの2000ドルの割増を気にかけないリベートのある自動車に引きつけられます、。

ますます、私たちが買うものはものではありません、それは会費です。
ものは、無料であった方がよいです。

そして、販売者の見解から？

あなたが私にその低コストの電子メールサービスを売り込むとき、あなたは、やはり無料のサポートの有効期間にあなた自身を引っかけるだけですか？

何が、あなたに負担をかけそうですか？

あなたがあなたのホテルの彼女の予約をとるとき、あなたはあなたが訪問アドバイザーからまともなレビューを得るために必要とするすべての作業と対応を行う準備ができていますか？

あなたのCEOを夜中に呼び出す用意をして、手の込んだ料理を用意して、外交員のチームをかき集めるか、その顧客との何ヵ月にも及ぶやりとりに参加しますか？

それは、今、あなたのマーケティングコストに全て含まれますね。そうでしょ？

私は、最近、いくつかの調査とブレーンストーミンングを行うある人を雇いました。
まったくちょっとした作業になるかもしれない最初の舞台。

私は短いプロジェクトの終わりに多少驚きました…彼は私に私が得たものに満足か尋ねました。私は言いました、『いいえ』。彼は言いました『申し訳なく思っている』彼は立ち去りました。

一方、彼が顧客を確立する重労働をすでに行って、特に幸せな紹介にその顧客を一転させることに関心がなければ、これは鈍いマーケティングです。
他方で、取引を取引として見る古い学校の判断は、次のものにどんどん進む時代、ますます珍しくなります。

おそらく、それは投資なしに、あるいはその結果来るものについての心配なしに、瞬間に取引をするための彼の側の意図的な行為です。

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2010/06/whats-included.html

私は、最近、上級管理者が収益、マーケット・シェアと成長について話すことに一日を費やした会議に出席しました…彼らはかつては彼らが販売していた医薬品が命を救うこと、または、製品や価格設定の変更が、患者と彼女の医者から副作用または負荷を低下させるかもしれないことについて決して言及しませんでした。。

この断絶はあまり一般的ではなくなっています、しかし、それは今でも起こります。

たとえそれが化成物であるとしても、それはあなたが販売するものについての熱烈な承認です。
たとえあなたが彼らから買うために会社の金を使っているとしても、それはあなたの供給者と売り手に結ばれる承認です。

多くのビジネスは、彼らが見積要請を公表して、この製品またはそのサービスのための入札を採るとき、お金（または、彼らはそう考えます）を節約することにもっぱら集中します。。
彼らが価格を越えて彼らの供給者に注目に払うことがより良い考えであると理解するのは、彼らが動きが鈍いアクセル・ペダルに気がつくとき、または顧客が欠品に腹を立てるときのほんの後です。

あなたが税務会計または倉庫屋根ふきシステムについて熱心な誰かにこれまでに会ったならば、あなたはこの情熱が顧客を変える際に持つことができる力を理解します。
この挑戦は熱心な人々を雇って、それから彼らに部屋を与え、実際の配慮を支える供給者のためのものです。

「弁明なしで、私たちは私たちが作るものに配慮します、そして、私たちを助ける会社（そして、人々！）は成功します。」

あなたが数だけをあてにするので、あなたが否認権を手に入れることは言うほど簡単なことではありません。
無計画に入札することは、あなたが価格以外のどんなものも気にかける必要がないことを意味します。

見積要請は、あなたがリンゴとオレンジを比較する必要がないことを意味します。
匿名のビジネス顧客は、ボイスメールを送るほうがより簡単なとき、あなたが電話に出る必要が無いことを意味します。

福祉の仕事を除いては。

両側から。

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2010/06/a-sad-truth-about-most-traditional-b2b-marketing.html

販売。

はい、わかっています。

あなたが大部分の人々のようであるならば、あなたは静かにしりごみし、もじもじしています。

私たちの99.9%は販売するのを好みません、そして、より良い理由のためです。
販売において、あなたは永久にあなたの安楽地帯の外にあります。
好ましいことに、しかしながら、販売はスキルです。そして全てのスキルは学ぶことが出来ます。

重要なものから順番に：

オリジナルでありなさい！
中核－核心－販売のまさに本質（そして、それを言うならパーソナル・ブランディング）が、あなたの見込み客のマインドの中であなたの製品またはサービスを区別する際に待ち受けています。

「顧客が彼らが類似した競合他社の中に同等の選択肢を持つと認める限り、その時、精選品は重要でない」と、企業向け販売トレーナー・ラリー・ロウファーが言います。

「販売者としてあなたの目標は、同一性を減らして、差異化を増加させることである。
購入者の目標は、その同一性を守ることである。
彼らは、彼らがより支払わなければならないので、あなたがユニークで異なると考えたくない。」

要するに、もし消費者があなたがJoe-down-the-streetのような同じものを販売していると考えるならば、彼らはその時より安い誰かから買うでしょう。 ― いつも。
これは、価格だけで販売することが逆効果である理由です。

あなたとジョーは、実際のところ結局あなたたちの一方（または両方とも）が販売において損失を出し始めるまで互いにより安く売ることを続けます。
あなたが異なる何かのままでいるならば－そして、それを維持するならば－あなたは、自分なりのいかなる市場ででも成功することができます。

ターゲット対ウォルマートを考えてください。
価格で肩を並べるよりもむしろ、ウォルマートの巨人デイビッドであってください、
ターゲットは、巧妙にブランディングとデザインに焦点を合わせることによって彼ら自身の絶対的な力をつくりました。そして、それのためにより支払う彼らの顧客を手に入れました。

そう、上品さに立ってください、サービスに立ってください、職人業に立ってください、しかし、あなたの顧客の目の中に立ってください。

まず始めに、数枚の紙をとって－一枚をあなたのために、一枚ごとをあなた主な競合他社のために－真ん中に線を引きます。そして、あなたの顧客から見た良い点悪い点の一覧を作ります。
あなたは、何か競合他社が行わない提案を持ちますか？
見込み客、クライアントと同僚からのさらなる情報を聞いてください、そして、あなたの認識が育てるように、それぞれのリストに追加することを続けてください。

あなたの『差異化戦略』のための基礎、そして、すべての将来の販売努力間の基盤として、この競争的な分析は役に立ちます。

来週、私は販売成功の6つの行動ステップについて論ずるつもりです。

ところで－あなたたちが販売しているものに関係なく－長い時間をかけて有効性が証明された見込み客が必ず買うリストはここであります。

彼らは、必ず買います

信者：

情熱は、確信します！
あなたがあなたの製品で確固とした信念を持たないならば、あなたが純粋にあなたのクライアントが彼らの目標を成し遂げるのを手助けしたくないならば、あなたは、ビジネス（いわんや販売）で困難な道を持つことになります。

ヴィンス・ロンバルディが言ったように、「あなたたちが熱意を持って働かないならば、あなたたちは熱意を持ってクビになります。」

専門家：

他の皆に強引なセールスで販売しているときに、あなたは知性で販売してください！
相談的な販売はより主要な小売りの手法になってきています。
それは、あなたの顧客のビジネスでの戦略的なパートナーになっています。

これは、彼らの業界誌を読みとることを、彼らのイベントに参加することを、彼らの問題を理解することを、彼らの市場を知っていることを意味します。
間違いなく、この種の販売は多くの宿題を生み出します、しかし、それは忠誠と長期的な関係によって十二分に引き合います。

確かさ：

15ヶ月後、たった$10K（総経費の1/4より少ない）の売上げだった子供たちの出版社マイケル・ヘッツァーは、5日で途方もない22Kの相当の書籍を販売しました。

秘密？

彼の製品の執拗な信念とノイズにもかかわらずそれを追求する決心。
前代未聞の成功は起こります、しかし、それはいつもあなたから始めます。

http://www.personalbrandingblog.com/how-to-be-a-closer-part-1/

すぐにみんなに普及しているならば、アートでないかもしれません、ただ優れたマーケティングであるかもしれません。

しかし、時間とともに注目と尊敬を得るならば、懐疑的なものを味方に引き入れるならば、その時、あなたは何かを実際に創造しています。

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2010/04/high-praise-indeed.html

ウェイターは、私がコリアンダーを好まないのを記憶していました。
求められていないのに、彼女はそれを持って来ました。

素晴らしい。

これは余計で、無益で、全く愉快でした。

スコット・アダムスはすぐに来るサイボーグ・ツールについて書きます。
その装置は、名前を記憶し、関係を見つけ、私たちが誰かに会った瞬間にありとあらゆる外部データを持ってきます。

「あっ、ボブ、確かに、その男はトレイシーの友人で…ティムがまさに数分前に彼についてつぶやいた。」

初めて、誰かが会話の中であなたのこれを行ったとき（どんなにかすかにであろうとも）、あなたは打ちのめされて、度肝を抜かれるでしょう。
10回目には、それは普通になり、20回目にはうんざりします。

以前は、ホテルはあなたが好なものを忘れないようにたくさんのマイレージをくれました。
しかし、それは職員の感動的な仕事ではなく、単なるデータベースの手品でした。

今日、あなたが重要な会議へ行くとき、他の人々がわざわざGoogleであなたとあなたの企業を検索していなければ、それはほとんど罪です。
私たちは一緒に時間を費やそうとしています、そして、あなたはわざわざ私を調べることをしませんでした

それは期待されます。そして、もはや驚異的ではありません。

一方で、腎臓に問題のある7イレブンの従業員ドローレスについてよく考えてください。
彼女はありとあらゆるコーヒー売上記録を破りました。彼女は毎朝来店するすべての顧客の名前を覚えていたからです。

予想外で驚異的な。

あなたはバーを上げてもよいです、あるいは、あなたは他の人がそれを上げるのを待ってもよいです、しかし、それはとにかく上げられています。

［見当違いの余談：

Linchpinは、昨日、ニューヨークタイムズ・ベストセラー・リストに載りました。

リストは、手心が加えられていて、信頼できなくて、たいてい間違っています、しかし、それでも、出版後一週目でそれが起こることは偉大です。

言葉を広げることに協力してくれた皆さん、ありがとう。

予想外で驚異的、両方ともです。］

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2010/02/whats-expected-vs-whats-amazing.html

それの叫びの結果は今、わたしの新刊書の内部のカバーで公表します。

あなたがすぐにあなたの写真が手に入らなければ、whoisthelinchpin.com.に説明、関連、ゲスト・ブック、その他とともに、投稿することができます

さらに、他の誰かを投稿してください。

それは、あなたにとって重要である誰かのための立派な行為です。

linchpinsを祝福してください。

私たちには、もっと必要です。

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2010/01/finding-people-who-make-a-difference.html

それが手書きのノートまたは光沢紙のパンフレットであるかどうかに関係なく、あなたが使う印刷の体裁はメッセージを発信します。

いくつかの書体は、あなたが対象にしているほとんどの人々によって、類似した方法で判断されます。
（タイムズ・ローマンのWord文書、ヘルベティカの街路標識、ウェブサイトからミリアド・プロ）

しかし、あなたが書体と同じくらいより簡単な何かを選ぶときでも、人々があなたを誤解することを覚悟してください。

あなたが時代遅れであるか、安っぽいか濫用された字体で私にフライヤーを送るならば、それは最初のデートにレジャースーツを着て現れるようなものです。
あなたのウェブサイトがジオシティーズや一部の詐欺的な情報マーケターのように見えるならば、私さえそれを読むために十分な時間を取りません。

ワードローブの様に、私は多少の簡単なガイドラインが私たちのような素人に多くの時間を節約することができると思います：

1. 前もって、実際に、あなたが話したい物語を話すために、あなたがそれを望む方法に見える組版スタイルを創り出す多少の時間と金を投資します。

デザイナーを雇いなさい、いくつかの努力をしなさい。
見出記事フォント、ボディ・フォント、１、２のおまけ。
それは、あなたの装備です。（まるであなたがあなたのクロゼットの中で回転させる4着のスーツのような）

2. 「これは、あなたに何を思い起こさせますか？」

先駆者である必要はありません。（あなたが私に忘れないことを望む物語を持たない限り）
あなたの選ばれた聴衆にあなたが思い起こさせたいと望む種類の組織を連想させる書体の組合せを見つけてください。

ヒント：

あなたの電子メールのボディのイタリック結婚式の招待状フォントは、わたしの時間を浪費した他の人々以外、私に何も連想させません

3. 首尾一貫していてください。

あなたが退屈するとき、それを変更しないでください。
あなたのスタッフが退屈するとき、それを変更しないでください。

会計係とマーケティング連中がそれがもはや仕事をしていないとあなたに話すとき、それを変更してください。

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2010/01/type-tells-a-story.html

それが手書きのノートまたは光沢紙のパンフレットであるかどうかに関係なく、あなたが使う印刷の体裁はメッセージを発信します。

いくつかの書体は、あなたが対象にしているほとんどの人々によって、類似した方法で判断されます。
（タイムズ・ローマンのWord文書、ヘルベティカの街路標識、ウェブサイトからミリアド・プロ）

しかし、あなたが書体と同じくらいより簡単な何かを選ぶときでも、人々があなたを誤解することを覚悟してください。

あなたが時代遅れであるか、安っぽいか濫用された字体で私にフライヤーを送るならば、それは最初のデートにレジャースーツを着て現れるようなものです。
あなたのウェブサイトがジオシティーズや一部の詐欺的な情報マーケターのように見えるならば、私さえそれを読むために十分な時間を取りません。

ワードローブの様に、私は多少の簡単なガイドラインが私たちのような素人に多くの時間を節約することができると思います：

1. 前もって、実際に、あなたが話したい物語を話すために、あなたがそれを望む方法に見える組版スタイルを創り出す多少の時間と金を投資します。

デザイナーを雇いなさい、いくつかの努力をしなさい。
見出記事フォント、ボディ・フォント、１、２のおまけ。
それは、あなたの装備です。（まるであなたがあなたのクロゼットの中で回転させる4着のスーツのような）

2. 「これは、あなたに何を思い起こさせますか？」

先駆者である必要はありません。（あなたが私に忘れないことを望む物語を持たない限り）
あなたの選ばれた聴衆にあなたが思い起こさせたいと望む種類の組織を連想させる書体の組合せを見つけてください。

ヒント：

あなたの電子メールのボディのイタリック結婚式の招待状フォントは、わたしの時間を浪費した他の人々以外、私に何も連想させません

3. 首尾一貫していてください。

あなたが退屈するとき、それを変更しないでください。
あなたのスタッフが退屈するとき、それを変更しないでください。

会計係とマーケティング連中がそれがもはや仕事をしていないとあなたに話すとき、それを変更してください。

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2010/01/type-tells-a-story.html

アマゾンが作っている電子書籍を読むツールですね。

これからＫｉｎｄｌｅに対抗する端末が幾つか出てくることが予想されます。

また、iPoneやパソコンでもＫｉｎｄｌｅを利用できるなど、実質的な端末数は確実に増えています。

日本でも昔からそう言うアイディアはあったんですけどね。

僕も10年以上前に聞いたことがありますし、今でも大きな本屋さんに行くと、そう言う端末は売っています。

しかし、出版業界の抵抗が大きいのか今ひとつ普及しませんね。

アメリカでは、Ｋｉｎｄｌｅは非常に大きな勢力になっていて、新聞などはほとんど読めるようです。

出版社は抵抗しているそうです。Ｋｉｎｄｌｅ版をださないわけには行きませんから、少し遅れて出すとか、いじましいことをしているようです。

しかし、時代を押し戻すことは出来ません。音楽業界がそうであったように、出版界にも大きな動きがあるはずです。

ところで、Ｋｉｎｄｌｅで出版するのはむちゃくちゃ簡単だと言うのをご存じですか？

僕も最近、Ｔｗｉｔｔｅｒで知ったばかりです。

ただし、今のところはアメリカに限定されるようです。

https://dtp.amazon.com/mn/signin

要するに、アマゾンのアカウントがあれば、誰でも簡単に「出版」が出来、印税を受け取ることが出来る仕組みです。

ＩＳＢＮの取得費用は、大したこと有りません。

http://www.isbn-center.jp/shutoku/index.html

出版者記号７桁（10点）　登録料１５，７５０円と国際本部分担金１，０５０円の合計１６，８００円

出版者記号６桁（100点）　登録料２６，２５０円と国際本部分担金２，１００円の合計２８，３５０円

10冊出すとしても、1冊1,680円です。

自費出版するとなると100万円単位ですからね。まったく桁が違います。

こういうことが始まると、僕はホームページが急速に普及したように、書籍を出版する人が急速に増える。

ホームページを持っていないと恥ずかしいように、本も出していないと恥ずかしいという時代が来るんじゃないかと思っています。

現に、最近の書店に並んでいる本の著者を見ると、以前よりもずっと著者の数が増えている。無名の人が本を出すケースが増えています。

そう言う時代にこれから入っていく、そこのところは意識しておいた方が良いと思っています。

もちろん、それなりに考えてはあげるのですがね。
『これ、世界で初めてなんです』という話には碌なことはないですね。

聞くだけで笑ってしまう話が三分の一。
「昔からあるよ」って即答してしまうような話が三分の一。
「これ無かったときにはどうしてたの？」って意地悪な質問をしてしまうことが三分の一。

もちろん、世界で初めてのすごい話も世の中にはあるのかもしれませんが、僕のところに来る「すごい」お話は正直なところその程度です。

僕自身は技術者で理系ですから、裏を取る癖があります。
当たり前ですが、それを他の誰かに話すにしても、裏が取れて居ないと自分の信用に傷を付けてしまいます。
「自分は伝えただけだ」「自分は紹介しただけだ」という方が営業畑の人の中でときどき居ますが、とんでもないことです。

「世界で初めて」という話が来たら、次の質問をしてみましょう。

1. 今まで何で無かったの？
2. 今まではどうしてたの？
3. 今まで何か困ってたの？
4. その便利さとコストのバランスは合うの？
5. 他社は真似する？真似しないなら広まらないよ。