福田 浩の勉強部屋

Posted By 福田　浩 on 2010年2月23日

Twitterは、興味深いニューメディア・チャネルの一つです
私たちはどのようにして、誰と情報をやりとりし、そして、おそらく最も基本的に、私たち（マーケター）はどのようにして人々に影響しますか。

特にあなたのTwitterフォロワー数が増してきたとき、Twitterが生み出すデータの奔流はノイズを管理するあなたの能力に挑戦します。
こうしてその流れを管理し、モニターすることは、現実の挑戦になります。

Twitterのより簡単なコンセプトとインターフェース（API）は、サード・パーティ・ソフトウェア開発者にTwitterの全ての範囲にわたってより深くてより幅広い機能を追加するツールを開発するチャンスを提供します。
複数のTwitterアカウントを監視し、管理する能力を改善するこれらのアプリケーションは、他のソーシャル・メディア・プラットホームを更新するのと同様にTwitterを評価するのを助けます。

こうするためのツールは、増加し、急速に進化しつつあります。
そうして、現れたいくつかの実用的で興味深いアプリの新しいものとそれほど新しくないものの両方を紹介します。

1. Twitterのマネジメントとモニタリング：

Tweetdeck

TweetDeckは、Twitter、Facebook、MySpace、LinkedIn、その他を横断して、あなたの接触者と今、起こっている接触をし続けるためのあなたの個人的なブラウザーです。
TweetDeckを使うと、誰でも効率的につぶやくことができます。また、容易にずっと多くの情報を読書形式で簡単に見ることが出来ます。

あなたは、あなたのTwitter経験をカスタマイズすることができます
* コラム
* グループ
* 保存された検索
* 自動的なアップデート

これは、あなたにとって重要な人々の話題を更新し続けるのを手助けします。
あなたは、人々があなたについて何を言っているかについて知ることができます
そして、つぶやくこと、TweetDeckから直接写真、ビデオまたはリンクを共有することによって、会話に加わることができます。

あなたは、同様に、あなたの状態を更新すること、写真またはビデオを投稿すること、コメントすること、リンクすることによって、TweetDeckから直接あなたのFacebookとMySpaceの友達とつなぐことができます
そして、あなたのそれぞれの友達のグループのコラムを創ることによってあなたが本当に見たいと思っているものだけを簡単にフォローするために、あなたの友達を集めます。

TweetDeckの鍵となる機能

1. Twitter、Facebook、MySpaceとLinkedInを更新します
2. @repliesとダイレクト・メッセージで会話を管理します
3. Twitscoopで何がローカルで、そして、グローバルで熱いかを見ます
4. 検索の保存でリアルタイムに話題をフォローします
5. 複数のTwitterアカウントを管理します
6. Twitterリストを追加して、管理します

それは、Twitterのために最も広く使われているアプリケーションの一つです、
私は毎日それを使います、そして、私は確かに効率的に、そして、効果的にTwitter奔流を管理するのに役立つツールであると感じます。

2. Twitterの記録と分析：

Bit.ly

Twitterの現実の挑戦は、電話に送るショートメッセージを140文字に制限するためのオリジナルな設計目標による140の文字制限に起因します。
Twitterは、テキスト・メッセージだけでなくリンクを送ることもできます。
問題は、多くのリンクが140文字の中の多くを占めているということです、

URLの長さを切り詰めることは、あなたが長いリンク（URL）を短縮してあなたのTwitterの見出しやメッセージとリンクを140文字の中で共存することを容易にします。

Bit.lyで、基本的に、あなたは3つのことを行うことができます
* リンクを短くする
* イメージ、ビデオと音楽を含んでいるコンテンツを共有する
* リンク（URL）を追跡する

私がBit.lyについて本当にすごいと思うことは、多くの人々が短縮されたリンクをクリックしていることをテキストと同じようにビジュアルな形で一組の測定基準で表示することで追跡することが出来ることです。

あなたは監視することができます
* あなたのツイートの完全なリアルタイム・トラヒック
* リファラ・データ（人々がどのアプリケーションから見ているか）
* 場所（国）
* メタデータ。

注：ユーザーが記録された統計を利用できるのは、bit.ly.で短くした後のものだけです

あなたは、どこかの国のユーザーがあなたのリンクをクリックすることを見る可能性さえあります
（通常は、米国はわたしのツイート合計の平均55%です）、

毎分ごとに、あなたが短くしてつぶやいたあなたのリンクを何人の人々がクリックしているかを図示します。

注：あなたがあなたのブログ投稿の発表と宣伝にTwitterを使うのならば、どれくらいのクリックが最初のツイートで起こったかを監視するための重要なツールがあります
（通常、ツイートの初めの影響は、最初の5分で起こります）

そして、時々、私はクリック率を改善するために、ヘッドラインを書き直します。
（ヘッドラインを書き直すことによって、私は時にはクリック率を300％改善することがあります）

3. 影響力を評価すること：

Klout

私は、最近「Twitter影響力を評価する方法：それは、測定する価値がありますか？」という記事を書きました
そして、オンライン調査を投稿しました

何が、Twitter上で影響力あるブランドや人を作り出しますか？

その段階で、私はKloutを見つけていませんでした、
そしてそれはTwitterでの影響力を測定しようとします。

あなたのスコアを得るために、あなたはただあなたのTwitterユーザー名を入力するだけです、そして、瞬時にいくつかの洞察に満ちた面白い測定値を提供します。

Kloutスコア、影響力の代理として、たくさんの測定基準を測定します。4つのグループに分類された測定基準はTwitterにとってとても適切です：
範囲、要求、関わりと速度。

たとえば、Kloutからいくつかの定義は、ここにあります

# 関わり
* あなたにメッセージを送るグループは、どれくらい多様ですか？
* あなたはメッセージを送っているか、会話に参加していますか？

# 速度
* あなたがどのくらいretweetされていますか？
* 多くの人々はあなたをretweetしますか、あるいは、それはいつも同じ少数のフォロワーですか？

# 範囲
* あなたのツイートは興味深くて、聴衆を造るのに十分有益ですか？
* どれくらい、あなたのコンテンツは、Twitter全体で広げられましたか？
* 人々はリストにあなたを追加していますか、そして、それらのリストはフォローされていますか？

私がとても実用的だと信じる測定基準の一つは、メッセージの拡大です
そしてそれは総Retweetsを使って測定することが出来ます。そしてそれから別の測定値「千フォロワーについてのRetweets」にそれを換算することができます、
それは提供される能力と価値の基準です。人々はクリックで投票します。そして、すべて一つになります。
別の測定基準は、フォロワーRetweet %です

「多くの人々はあなたをRetweetしますか？それとも必ずしもその同じ少数のフォロワーですか？」
私はわたしの母、父と親友より多くの人に示されることを人々を望むから！

4. 複数のソーシャル・メディア・アカウントを管理して、更新すること：

Ping.fm

最近の投稿「Twitterのための将来の30の予測」で、予測の1つは、「私たちが、いずれそれぞれのプラットフォームを更新しに行かなければならなかった時を振り返って笑うだろう」ということでした。

このアプリケーションは、情報をやりとりして、できるだけ効率的に関与するために様々なソーシャル・メディア・プラットホームを更新する能力を使って、その目的に向かいます。
（Tweetdeckもまた、この場所で競争しています）

しかし、Ping.fmは現段階で非常により広い多様性を提供します、
TweetDeckが更新を行うにも関わらず、多くの人々の一部はLinkedInとFacebookが好きです。
あなたがPing.fmプラットホームから更新することができるソーシャル・メディア・チャネルは41プラスいくつかです。

5. 自動化：

Social Oomph

あなたが、あなたのコンピュータを離れている間、または寝ている間にあなたの情報とコンテンツを送ることを望むならば、Social Oomph（以前は、Tweetlaterとして知られていた）はとても実用的なツールです。
あなたのつぶやきがUSA時間帯で聞かれることを望むならば、これは特に実用的です

あなたが世界の向こう側（オーストラリアのような）に居るならば、米国からのツイート読者の数はわたしのツイートのおよそ56%です
そして、私はそれがかなり正確な割合であると考えます

しかし、世界の他の地域がつぶやくことを始めて、それは低下しています
（数ヵ月前、およそ66%でした）。

さらに、Bit.ly.と一体化してあなたのリンクを短くすることができます
一つの欠点は、ダイレクトメッセージまたは@mentionsはできないということです。

6. グラフィック・ツール：

Mentionmap

私は、Googleリーダーに目を通していました
そして、Twitter Mentionmapのための新しいアプリケーションを概説しているFast Companyによるブログ投稿は、わたしの目を捕えました。

人々は、Twitterをインターネットの将来と断言することが全て幸せなもののように思っています。
しかし、それは紛れもない欠陥を持っています：

一つの言葉の圧倒的な流れにそれらすべてのツイートを崩壊させるインターフェース。
Mentionmapは、その問題を解決する一つの試みです。

このツールは、どの人々が最も影響し合っているかを明らかにし、リアルタイムにあなたのTwitterネットワークを視覚化することを可能にします
そして、あなたが聞きたいと思っている人々の間で熱を生み出している話題と会話を知らせます。

このツールは、あなたのネットワークで最も触れられているすべての人々とハッシュタグを要約します。
一人の人が別のことに触れるとき、線は彼らをつなぎます;
複数のユーザーが交差した会話に関与しているとき、結果が集団として表示されます。

線を越えてさまようことは、話題に関する詳細な情報をもたらします。
線がより太いほど、交差した言及の数は、より頻繁です。

Mentionmapは、私たちがとてもエレガントに、Twitterインターフェースの問題に取り組むのを見た最初のツールです。
論評を読んだ後に、私はサイトへ行って、それがどのように動くかについて見なければなりませんでした。

力学を視覚化し、価値を見直すことでTwitterのネットワークを表現するために、今、これはとてもクールなツールです

本稿は、Avinashカウシィクによるブログ投稿「ソーシャル・メディア解析論：Twitter」に影響を与えられました
そして、彼は読む価値のあるウェブ解析論2.0というタイトルの新刊を出しています。

そしてそれはソーシャル・メディア測定をカバーします。
それは、近道がないと悟るために重要です。

懸命に働くことを決意していてください。
労働付加によって得た所有権を備えることを決意していてください。
あなたのために働く3つを見つけ出すために多くツールと測定基準と戦略を試みることを決意していてください。

あなたは、どんなTwitterツールを使用しますか？

http://www.infinitytechnologies.com.au/blog/2010/02/12/how-to-manage-measure-and-monitor-twitter/

Category: インターネット, マーケティング
タグ: