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Posted By 福田　浩 on 2009年12月31日

あなたのマーケティング・メッセージを作成する際に、Unique Selling Proposition（USP）を作成することは、極めて有効です。

USPとは、何でしょうか？

USPは、この質問に極めて明確に答えます、

「なぜ、私はあなたの競合他社ではなく、あなたと取引しなければならないか？」

USPは、あなたの製品やサービスとあなたの企業への顧客またはクライアントの共感をつくるために、あなたのマーケティング・メディアで繰り返して用いられることになります。

USPを作成することで2つの大きな利益があります。

第一に、あなたの既存の、そして潜在的な顧客またはクライアントの目に、明確にあなたのビジネスを差別化します。

第二に、USPの約束を達成することに、あなたのチームを集中させます、そして、あなたの内部の能力を高めることに役立ちます。

たとえば、このフレーズ「30分以下にフレッシュな、熱いピザをお届けすることを約束します」を耳にするとき、あなたは誰のことを考えますか？

ドミノは、そのUSPで実質的に宅配ピザ市場を占有しました。

ドミノがピザの味が良いとさえ約束しなかったことに注意してください。

あなたはドミノの配達人がこのUSPの無い競合他社で働いている配達人と比べて、どのようにふるまうと思いますか？

あなたは、ドミノのチームがUSPが満たすことを保証するシステムを作成するために相当な努力を行ったと思いますか？

「オチャメなフレーズ」に注意してください。

USPは、25語以内の言葉で表現される必要はありません。

それは、行動標準の詳細なセットであるかもしれません。

USPが本当に消費者にとって重要なニーズに取り組むことを保証することをテストしなければなりません。

http://www.profitadvisors.com/usp.shtml

Category: USP, マーケティング
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