名前を言ってください
Posted By 福田 浩 on 2009年12月31日
あなたの組織を乗っ取ろうとする個性のない官僚機構を避ける前向きなステップは、ここにあります:
あらゆる新しい規則は、それを支持して、それを人々や市民に説明する心構えを持つ唯一のある人と関係している必要があります
「食事の後の45分は泳いではいけません。」、本当に?
なぜ?
誰が、ダメだと決めたのですか?
なぜ?
私は、ほとんどの国際旅行者が国際便でwifiを禁止する規則を誰が作ったのか知りたいと思っています。
またはあなたがフライトの最後の時間にあなたの足を毛布で覆うことができないという法則を作った人の名前。
私たちが官僚の名前を知るならば、私たちはセキュリティ完備の劇場の滑稽な俳優でいるために、彼らに発砲することを陳情することができますか?
組織は、個人が匿名のままでいることができる能力によって栄えます。
彼らの顧客のためにでなく、ひどくふるまうことを、彼らに容認します。
どうやら私が小さな会社から買うことを楽しむという理由の1つは、彼らのポリシーを作った人の名前を正確に知っているということです。
それはより敏感な組織をつくります、そして、それは良いマーケティングです。
http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2009/12/put-a-name-on-it.html


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