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Posted By 福田　浩 on 2009年7月27日

8億4700万ドルでZapposを買収することで、アマゾンは無料発送を手に入れるでしょう、しかし、それは電子商取引の巨人が本当に得たものでしょうか？

Zapposは、強大なブランドです。

ユニークで印象的な名前と靴に焦点を合わせることで、Zapposはインターネットでナンバーワンの靴屋になりました。2007年のレポートでは、8億4000万ドルの売り上げと一年で40%の売り上げ増を達成しました。

Zapposは、模範的なサクセス・ストーリーです。

1999年に創立されて、ラスべガスに拠点を置く同社は、最初にマインドに入りました。

Zapposは、全ての注文についての無料発送と無料返品という単純な提案で、靴に焦点を合わせました。

アマゾンは、印象的な名前とあらゆる書籍から30%の割引で書籍に焦点を合わせてそうしました。

偉大な優位性が、最初にマインドの中に入ることでもたらされます。

信頼性を得て、PRを生み出し、誠実さを確立します。

アマゾンは、書籍でそれを行いました。

Zapposは、靴でそれを行いました。

eBayは、競売でそれを行いました。

YouTubeは、ビデオでそれを行いました。

あなたが最初にマインドの中に入れば、あなたの成功のコピーを試みるどんな企業も苦戦に直面します。

カテゴリーの二番目、三番目、四番目のブランドは、少しのニュース価値、少しの信頼性しか持ちません。そして、決して本物として認知されません。

長い間、アマゾンはEndless.comブランドで靴ビジネスに侵入しようと試みましたが惨めな結果でした。

世界で最高の同社によってさえ人まね的なブランドでは、成功のための可能性はわずかしかありません。

ただ、少し例を挙げれば、Fruitopia、KMX、Mr. PibbとSurgeのような人まね的なブランドの失敗について、コカ・コーラに尋ねてください。

一般に、買収は焦点を強化し、カテゴリーの支配したい企業のために大きなことである可能性があります。

他の企業を買い、あなた自身のビジネスと合併することで、大きな市場占有率でより強いブランドになります。

それはChemical BankがChaseを買った時に起こったことです。

2つのブランドでより強いものであった時から、彼らはChaseに合併会社の名前さえ変更しました。

企業は、一つのカテゴリーで特徴的な複数商標を提供するために、他のブランドを買うこともあります。

コカコーラは、Dasaniブランドに協力しSmartwaterとVitaminwaterを手に入れるために、Glaceauを買いました。

彼らが企業を経験または信頼性がない異なる業界に拡大するために使われるとき、買収または合併は、一方では、危険である可能性があります。

AOL/タイムワーナーとシティコープ/トラベラーがその例です。

わたしは、Zapposの買収が書籍の巨人の誤った行動であると信じます。

アマゾンは、地球で最大の本屋（マインドで所有する位置）です。

しかし、書籍の驚くべき成功から、アマゾンは、多くの他のカテゴリーに拡大し、そして、地球で最も大きななんでもストアになろうとしています。

この戦略は、消費者とめったにうまくいきません。

消費者は、書籍、コンピュータ、靴、薬、おもちゃのような特定の物を買います。

消費者は、何かを買うために、座り込みません。

にもかかわらず、自動車部品から家具、アパレル、薬、食料雑貨まですべてを販売するために拡大しています。

アマゾンは、今でも書籍/音楽/映画から、190億ドルの過半数の売上げを得ています。

アマゾンは、書籍の読者をかき立てる大きなPRをしてきました。そして、その中心的な位置から連想される他の概念の先駆者となり続けなければなりません。

Zapposの買収は、正確に反対方向に向かいます。

ブック/電子機器は、靴/ファッションと全く異なります。

両方とも取り扱う一つのブランドまたは両方とも征服しようと試みる一企業は、困難な時代がありそうです。

アマゾンがZapposを買収したままで、単独で、力強くて、最先端で、気まぐれなままであることを考えることは、ばからしいです。

決して起こりません。

アマゾンは、Zapposの名前を残すかもしれません、

しかし、彼らはアマゾンのやり方とシステムを混ぜるでしょう。そしてそれによって特別なZapponessを失ないます。

トイザラスは、アマゾンの下でトイザラスのような感じがしましたか？

私はそう思わない。

アマゾンは、足元の書籍と電子機器の両方を続けなければなりません。

必要以上に多くの足に必要以上に多くの靴を履くことは、どんなブランドにも良いことではありません。

http://ries.typepad.com/ries_blog/2009/07/why-the-shoes-dont-fit-amazoncom.html

Category: USP, マーケティング
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