福田 浩の勉強部屋

Posted By 福田　浩 on 2010年8月21日

私は地元のサンドイッチ店の一つジミー・ジョーンズでランチを楽しんでいました、私は「あなたの味蕾をつぶやいてください。」を言っているテーブル・テント・カードに目をとめたとき、

考えることさえなく、私はわたしのiPhoneを取り上げて、つぶやきました、
「ジミー・ジョンで、ランチを楽しんでいます、おいしかったです！」

その時、それは私に届きました、彼らのマーケティング計画は、私をすっかり獲得しました！
私は正確に、彼らが私にしてもらいたかったこと、Twitterにログインして、彼らについて話す、をしました。

ツイートは、彼らのブランドを取り巻いている自由なパブリシティとバズをつくっています。

私が予約がひどいとつぶやこうと、天国の一部だとつぶやこうと、私がそれらについて話していれば、それは実際に重要でありませんでした。

私は、彼らの名前を言っていました、
そして、他の人が行くようにさらに少し好奇心を起こして、彼らのメニュー項目を試みるかもしれません。

人の性により、私たちは多くの場合、行うことを話してしまいます。

もちろん、私たちは私たちがそうしない大半の時間以外は、または、少なくとも製品またはサービスについて以外は、指示されることなく、何かについてつぶやきます。

ビジネスは伝統的に向かい合っての対話で多くの場合一方的でした、しかし、ソーシャル・メディアの出現以来、完全な新しい対話は生まれました。

ソーシャル・メディア・アプローチは、消費者が快適であると感じるフォーラムで公に伝える企業と消費者のための方法を提供するので、場合によってはさらにより効果的でありえるかもしれません、。

あなたの利用者にあなたの製品またはサービスについて「つぶやく」ことを促すことは、あなたの企業があなたの強み、弱みをより認識しているようになるのに役立つことができます;

そして、あなたの顧客と情報交換するチャンスを提供してください。

これは、さらにあなたのビジネスに忙しい生活の中で彼らが知っているみんなにどれくらいサンドイッチが美味しいか、ホテルのベッドがどれくらい快適だったか、銀行の口座を開設するのがどれくらい簡単だったか、を知らせる時間を取ってくれた忠実な顧客に感謝するチャンスを与えます。

無料のパブリシティのお返しに、あなたの忠実な顧客に割引、密約と他の報奨金を提供することは、彼らをあなたの店舗に戻るように誘い込み、そして、彼らの友人と家族にさらにそれを宣伝します。

これは、さらに、リピーター客をつくって、さらにトライアルを発展させて、新しい顧客を引き入れるのを助けることができます。

ですから、ソーシャル・メディアは対話です。それはただちに訴えまたは質問に応える鍵です。

それは、景品だけより大きな範囲に対する忠誠さえつくります。

CEPAC株式会社（成功したソシアル・マーケティングと広告キャンペーンをつくって、実行する専門家）は、あなたの企業がより多くの顧客を手にいれて、あなたのビジネスが成長するのを助けることができます。

可視性をオンラインで得る方法についての無料のソーシャル・メディア・マーケティング相談のために今日CEPACに連絡してください。

ソーシャル・メディア・マーケティングを通して次のレベルにあなたの企業を持って来るために、www.cepac.comに電話をするか、訪れてください。

http://kevinquinlan.visionsmartnews.com/social-media-marketing-let-them-tweet_2009.html

Category: インターネット, マーケティング
タグ: